2019.05.30 2020.08.05|店舗運営ノウハウ
飲食店経営者必見！取り入れるべき集客アプリの活用方法
飲食店の経営を円滑に進めたいのであれば、集客効果を高めるためにアプリを取り入れるのが一番の近道です。飲食店の集客にとって、もはやアプリの活用は避けて通れない道といっても過言ではありません。
飲食店のための集客アプリは、公式サイトやメルマガとも異なる集客に特化したSNSマーケティングの一種です。
集客アプリを上手に活用できれば、より効率的に店舗の集客力をアップすることができるでしょう。今回は、そんな飲食店ならではの集客アプリの利用方法を紹介します。
飲食店経営に欠かせない集客アプリとは一体？
集客アプリとは、スマホやタブレットにインストールして多種多様な店舗の情報を発信できる店舗の公式アプリのことです。集客アプリはスマホの画面から手軽に店舗の情報を入手することができ、しかもクーポンやスタンプカードの利用もワンタッチですることが可能な仕様になっています。メルマガのように絶えず情報を発信できるうえに、メルマガ以上に高い開封率を期待できる集客ツールでもあります。
集客アプリの目的は、新規顧客からリピーターまで、あらゆる客層を効率的に集めることです。情報を発信しても、それを消費者が見てくれなければ意味がありません。一方、集客アプリなら、多くの情報を顧客にしっかり届けることができ、店舗経営に欠かせない集客力のアップを効率的におこなうことができるのです。（※1）
※1.【Techfarm Blog】スマホで集客力アップ！店舗アプリ導入のメリットを徹底解説
飲食店の集客アプリに付けるべきサービス
集客アプリにもさまざまな種類があります。とりわけ飲食店の集客アプリには、飲食店ならではのサービスを付けることが第一です。
たとえば、予約サービスや注文サービスなど、ユーザーが店舗を利用するにあたって便利になるようなサービスは必須となるでしょう。店舗の混雑状況や順番待ちなどがわかるようなサービスが搭載されているとなお良いです。
また、決済サービスや販売促進サービスなども欠かせません。ポイントカードやスタンプカード代わりにアプリが利用できれば、リピーターの獲得などにも役立ちます。
集客アプリでクーポンの集計などもおこなえるようになれば、紙製のクーポンを手作業で作製・集計する必要もなくなり、人件費などのコストカットにも貢献してくれます。
アプリ制作には開発会社に依頼！
飲食店経営に集客アプリの導入は必須ともいえますが、アプリの製作には多大な労力と専門的な知識が必要になるため、アプリの開発を自分の手で一から進めていくことは現実的とはいえません。
そのため、思い通りのアプリを導入するためにも、専門の開発会社に作成の依頼をすることをまずは考えてみましょう。
アプリ専門の開発会社に頼めば、集客に必要な機能を自由に選ぶことができ、自分の店にあった集客アプリを作成することができます。
なるべく多くの機能を付けたいところですが、オリジナルアプリの開発依頼をするとなれば、予算との兼ね合いも考えていかなければなりません。
そのため、開発会社に作成の依頼をする際は、予約サービスや販促サービスなど、集客に欠かせない機能を中心に構成の依頼を出すことを心がけましょう。
集客アプリ作成サービスのAPPLIGなら、希望に合わせたアプリ開発を予算にあわせておこなえます。
飲食店の集客アプリはSNSとの併用を！
集客アプリを導入する際は、SNSとも連動させていくとより効果的に集客をはかれます。特に、画像で料理や店内の雰囲気をおしゃれにアピールできるインスタグラムは飲食店が始めるSNSに向いているといえます。
SNSをやったことがない人が、いきなり文章で料理や店内の雰囲気を伝えることは簡単ではありません。
その点、写真や動画で伝えることができるインスタグラムは、初心者でも無理なく始められるSNSのひとつです。しかも、インスタグラムは匿名での利用が多いため、より「いいね！」をもらいやすいという側面もあります。
たくさん「いいね！」がつけば、店の評判が一気に拡散しやすく、集客力のアップにも貢献してくれます。
アプリで効果的に飲食店の集客をしよう！
飲食店にとって、集客力の向上は店舗の浮沈を握る重大な要素といっても過言ではありません。しっかり集客ができなければ、店舗の売上にも大きな影響を与えます。
どれほど料理の評価が高く、店内の雰囲気が良かったとしても、それをきちんと宣伝できなければ集客は見込めません。
集客アプリを効果的に利用すれば、自社の良いところを顧客にしっかりアピールすることができ、集客をアップして飲食店の売上向上にも貢献してくれます。飲食店経営を手掛けるなら、集客アプリを使って効果的に集客しましょう。
監修者
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IDEAL編集部
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